Para entregar mayor valor a los clientes locales, Samsung comenzó una campaña a través de Samtronics, su distribuidor oficial en el país, donde ofrece tres años de garantía en la línea de monitores. La campaña se llama 3 años de garantía monitores Samsung; por cada compra que se haga, el cliente recibe el Sello de garantía adherido al producto. Todos los monitores Samsung vienen con este sello de garantía en las cajas. Por otro lado, mediante la campaña, la marca busca informar que cuenta con un servicio técnico especializado, al cual se puede acudir o llamar a través número telefónico 336-8686 del Call Center nacional.